我們公司經過幾年的發展現已擁有大、中、小型車輛185臺,收發貨場地1000多平方米,專用貨物存放倉庫5600多平方米,為企業、工廠、商場提供24小時倉儲,中轉配送服務。全天24小時為您提供服務,節假---常上班。本物流公司采用現代經營模式,根據物流業的特點和規律組成科學合理、規范的管理運作系統,對所運貨物實行一票到底,點對點服務,對于貴重物品專人押運以確保安全準時到達,公司秉承“客戶至上、誠信經營”的原則,為您提供便捷、高效的服務。通過不懈努力,公司現在廣州物流業中擁有較強競爭優勢。為了使您的貨物安全運到目的地。凡本公司承運的貨物都由中國太平洋保險公司承保。我公司付款方式靈活可現付、對方支付、量大者可月結。誠信是我們為人之本也是我們生意之道。客戶可通過客戶服務中心隨時滿足客戶個性化需求的綜合性物流服務。
服務標準:
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。
發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務保障:
可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。
公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務。