京東物流創(chuàng)新服務(wù)送來優(yōu)質(zhì)體驗:每到電商大促,消費者最關(guān)心的問題就是:我的包裹什么時候能到?
京東物流通過大數(shù)據(jù)預(yù)測分析,依托“前置倉”將高頻消費商品提前放置在距離消費者最近的倉庫,將配送服務(wù)提升至分鐘級。今年11.11,“京瞬達”繼續(xù)書寫快遞速度的驚人記錄。北京市朝陽區(qū)一位消費者購買一款熟食,完成下單后僅過了4分鐘,小哥就送貨上門了。
為了提升物流時效,京東物流在物流網(wǎng)絡(luò)的布局也不斷拓展。11月6日,京東物流的第一架全貨機成功首航,標志著京東物流從此進入全全貨機時代。天津=廣州全貨機航線的開通,大幅提升京津冀和珠三角區(qū)域之間的物流時效,實現(xiàn)“夕發(fā)朝至”,兩地的消費者也得以享受速度更快的物流服務(wù)。
基于全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的能力,京東物流在不同維度、不用場景的服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新,不斷樹立新的標桿。作為國內(nèi)首家實現(xiàn)“后備箱收快遞”設(shè)想的物流企業(yè),京東物流“快遞到車”實現(xiàn)了車企平臺與京東平臺的智慧互聯(lián),被授權(quán)的快遞員可以無需車主到場就打開后備箱實現(xiàn)妥投。如今“快遞到車”已在蔚來汽車落地,并與領(lǐng)克、福特等車企合作,目前服務(wù)支持汽車總量超過10萬。此外還與北汽、奇點等多家車企達成了合作意向,未來還將惠及更多消費者。
定制化高端配送服務(wù)“京尊達”,如今已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。駕駛新能源車的快遞小哥不僅顏值高、普通話流利,還經(jīng)過專業(yè)嚴格的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。今年11.11啟動至今,僅在北上廣三地,“京尊達”服務(wù)就累計完成了貨值5000萬元的商品送達。
上一篇:中國貨運與物流業(yè):借力數(shù)字化改變效率低下的局面
下一篇:消費者對物流時效要求越來越高