谷歌這樣一家具有科技基因的企業(yè),無疑是傳統(tǒng)物流的重磅炸彈,物流將為谷歌線上搜索業(yè)務(wù)獲得意想不到的收獲。該快遞服務(wù)的推車也將讓谷歌撬動規(guī)模為6000億美元的雜貨市場。
一、谷歌自提柜:直擊電商物流提速降耗訴求
誰掌控了快遞物流資源誰就控制了電商平臺的市場。2012年12月,Google用1700萬美元的價格收購了BufferBox。從Google收購Amazon儲物柜競爭對手BufferBox可以看出,電商、物流成為Google未來的進(jìn)攻方向之一。
作為快遞行業(yè)“最后一公里”提速降耗的有效解決辦法,智能快遞柜、距社區(qū)150米以內(nèi)的便利店代理、社區(qū)代理是除“門到門”服務(wù)之外的主流模式,而智能快遞柜由于成本最低,市場前景被廣泛看好。
二、谷歌無人機(jī):已拿到首個專利,2017年開始投遞
2016年1月3日,美國專利和商標(biāo)局公布的一項(xiàng)專利申請顯示,谷歌正在研發(fā)一種“配送容器”,可以安裝在“航空快遞設(shè)備上”,用于安全存放包裹。而且專利顯示谷歌自2012年便開始探索的一項(xiàng)計(jì)劃,看來谷歌早就打算悄悄的干件大事了。
北京時間5月3日消息,據(jù)硅谷網(wǎng)站Mercurynews報(bào)道,谷歌當(dāng)?shù)貢r間周二被授予的一項(xiàng)專利,描述了無人機(jī)在處于懸停狀態(tài)時利用繩索“空投”快遞的方法。這表明谷歌已獲無人機(jī)送快遞專利。
該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴夫·沃斯(Dave Vos)曾在2015年11月表示,該公司將從2017年開始投遞包裹。
無人機(jī)送貨可以實(shí)現(xiàn)同城物流的加急業(yè)務(wù),進(jìn)一步開辟物流行業(yè)的細(xì)分市場,使物流網(wǎng)點(diǎn)、終端之間的流轉(zhuǎn)獲得更高效率,提升企業(yè)在配送領(lǐng)域的競爭能力。
另一方面,龐大的快遞隊(duì)伍以及用工難已經(jīng)成為眾多快遞企業(yè)發(fā)展的一大障礙。而無人機(jī)送貨,在運(yùn)營成本大幅降低后,可以實(shí)現(xiàn)大量人力的節(jié)約。
未來,智能、無人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)這些概念將大大普及,是發(fā)展趨勢。實(shí)現(xiàn)無人倉儲、無人快遞和無人機(jī)送貨,這會極大降低整個供應(yīng)鏈成本,使全流程無縫對接。
三、谷歌“郵政即時搜”:深度跟蹤查詢包裹
2015年1月6日消息,加拿大郵政與谷歌合作推出“即時搜(GoogleNow)”服務(wù),為用戶提供谷歌搜索平臺,可以直接連通并使用加拿大郵政的跟蹤查詢業(yè)務(wù)。
用戶只要下載使用這一服務(wù),就可自動跟蹤加拿大郵政投遞的包裹。谷歌平臺掃描加拿大郵政發(fā)給用戶的投遞通知電子郵件,就會在“即時搜”的主頁生成一份運(yùn)遞通知卡。卡上的包裹跟蹤信息包括網(wǎng)商名稱、所購物品發(fā)運(yùn)的時間和預(yù)估到達(dá)日期。
物流配送與第三方物流配送相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)購商品配送服務(wù),第三方物流配送的情況下,消費(fèi)者可跟蹤包裹來查詢詳細(xì)物流配送情況及訂單流轉(zhuǎn)信息。
對企業(yè)而言,完善了自身系統(tǒng),提升服務(wù)質(zhì)量,對配送各個環(huán)節(jié)實(shí)施去向掃描監(jiān)控,并對消費(fèi)者公開,這樣才能為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。同時會成為企業(yè)吸引消費(fèi)者的一大優(yōu)勢。
四、谷歌生鮮:不斷在追求更快
2015年9月8日晚間消息,谷歌當(dāng)日送達(dá)服務(wù)Google Express總經(jīng)理布萊恩·埃利奧特(Brian Elliott)日前表示,2015年底,谷歌將在美國兩座城市測試生鮮食品配送服務(wù)。
埃利奧特還稱,新服務(wù)的合作伙伴將包括美國食品超市Whole Foods Market和好市多(Costco Wholesale)。埃利奧特說:“我們要為消費(fèi)者提供我們合作伙伴的全部食品,這既是我們的愿望,也是合作伙伴的愿望。”
除了當(dāng)日送達(dá)服務(wù),谷歌還在中西部各州拓展第二日送達(dá)服務(wù),如印第安納州、威斯康星州和俄亥俄州等。當(dāng)前,谷歌已在曼哈頓和芝加哥推出第二日送達(dá)服務(wù)。
2016年2月18日消息,據(jù)外電報(bào)道,谷歌宣布,將把生鮮產(chǎn)品納入同日送達(dá)服務(wù)谷歌快遞(Google Express)的服務(wù)當(dāng)中。
把超市生鮮區(qū)琳瑯滿目的商品全部放入網(wǎng)店,這本身也是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。不過就像是其它產(chǎn)業(yè)一樣,生鮮電商的發(fā)展也僅僅是時間問題。只要消費(fèi)者足夠感興趣,零售商就會紛紛采用這種模式。
消費(fèi)者希望能夠在線訂購生鮮。作為生活必備品之一,購買生鮮就如同是消費(fèi)的任務(wù)一樣。消費(fèi)者一直希望通過科技來簡化任務(wù),讓自己更加方便。生鮮電商也不例外。
而零售商可利用自身社區(qū)位置優(yōu)勢,對于消費(fèi)者來講,是很好的快遞同城貨運(yùn)服務(wù)。