經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,商業(yè)時(shí)代步伐猛飛,企業(yè)運(yùn)作中,物流變成了競爭強(qiáng)烈的環(huán)節(jié),現(xiàn)場執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)必將在物流環(huán)節(jié)贏得先機(jī),針對電子類產(chǎn)品、國際國內(nèi)貿(mào)易商運(yùn)輸、汽車配件等。
我們將為您提供專業(yè)的服務(wù)保障:
1、提供門到門服務(wù)(我們在接到客戶委托溝通后即刻安排工作人員按客戶要求上門取貨,所有貨物均按照客戶要求的運(yùn)輸方式裝車并發(fā)往目的地,貨到之后即通知收貨人按約定時(shí)間及要求送貨上門,廂車提、送貨或按客戶要求車型安排)
2、提供短、中、長期中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)服務(wù)。
3、代發(fā)服務(wù)(打單、分揀、簽單、打包等)
4、運(yùn)費(fèi)結(jié)算靈活(到付、現(xiàn)付、網(wǎng)銀支付、微信或支付寶支付、月結(jié)等方式)。
5、提供代收貨款及控貨服務(wù)。
6、訂制化服務(wù)(按收貨客戶要求著裝送貨及按客戶要求返貨操作等)。
7、專項(xiàng)服客(客服人員一對一專人對接,保證信息及時(shí)溝通。每一單通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或短信,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶貨物實(shí)時(shí)信息,發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況、到目的點(diǎn)貨物情況,增加運(yùn)作透明度,給客戶一份安心)。
8、全程廂車運(yùn)輸(特殊情況,可要按客戶要求車型隨到隨送服務(wù))
9、成立突發(fā)事件處理小組(主要構(gòu)成人員為公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、營運(yùn)部門、客服及現(xiàn)場人員,以最快,最高效的把事件影響性控制在最低)。
10、建立客戶檔案(定期走訪客戶,了解客戶需求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量)。
11、保險(xiǎn)服務(wù)(我司已購買第三方物流險(xiǎn),一旦發(fā)生破損、毀壞或都遺失,所有出險(xiǎn)貨物由我司負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司處理,貴司只需提供相應(yīng)證明)。
根據(jù)客戶個(gè)性化需求,我們實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成在貨運(yùn)信息化階段,貨運(yùn)系統(tǒng)也進(jìn)行了其功能的整合,做出為客戶量身定做,根據(jù)客戶運(yùn)輸不同需求,制定不用運(yùn)輸方案,反應(yīng)靈活的操作服務(wù)項(xiàng)目,打造讓客戶放心滿意的運(yùn)輸體系;為提高服務(wù)水平傳統(tǒng)的繁瑣模式,我們經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組,發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢,整合資源以提高服務(wù)水平,讓客戶更便捷,更有效率的出貨,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏的合作!
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